Suporte
Pergunte o que quiser.
O Gasti é feito por uma equipe pequena. Escreva para shaji@saaspero.com e uma pessoa lê — inclua seu aparelho e a versão do sistema se algo estiver quebrado.
Preciso de uma conta para usar o Gasti?
Não. Sem fazer login, o Gasti é um app local completo — captura, orçamentos, informações e o bate-papo no dispositivo funcionam. A conta existe para você sincronizar um aparelho, compartilhar um orçamento familiar ou restaurar uma compra.
Meus dados de gastos saem do meu celular?
Não para o produto principal. O registro fica no aparelho e a IA padrão roda ali. Os dados vão para um servidor só quando você faz login para sincronizar, entra em um espaço familiar, conecta um banco ou usa a Frontier AI em um plano pago.
Quais bancos posso conectar?
A Plaid cobre Estados Unidos, Canadá e Reino Unido; a Fintoc cobre o Chile; a Belvo cobre o Brasil. Na Colômbia, tudo começa pelo extrato: importe um arquivo PDF, CSV, OFX ou QFX e revise cada linha antes de salvar.
Como cancelo uma assinatura?
As assinaturas são cobradas pela Apple ou pelo Google, então cancele nas configurações da App Store ou do Google Play pelo menos 24 horas antes do fim do período. Cancelar não exclui seus dados do Gasti, e uma compra única não é afetada.
Comprei o Gasti AI e troquei de celular. Como recupero?
Abra Mais → Conta → Restaurar compras, conectado à mesma conta da App Store ou do Google Play que fez a compra. As compras únicas são restauradas de graça, em quantos aparelhos seus você quiser.
Como tiro meus dados de lá?
Configurações → Exportar. Você recebe JSON ou CSV pronto para planilhas, incluindo a moeda e o valor originais, o valor na moeda principal e a taxa, a data e a fonte usadas em qualquer conversão.
Tem algo errado em um valor que o Gasti escreveu.
Toque no campo e corrija. Um campo que você editou passa a ser seu e nunca é sobrescrito por uma passagem posterior do modelo. Se uma categoria continuar vindo errada, escreva para nós com o nome do estabelecimento e vamos olhar a regra.
Relatos de segurança
Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade, escreva para shaji@saaspero.com com a palavra “segurança” no assunto. Por favor, nos dê um prazo razoável para corrigir antes de divulgar publicamente.
1111B S Governors Ave, STE 26326
Dover, Delaware 19904, United States