Assistenza
Chiedici quello che vuoi.
Gasti è fatto da un piccolo team. Scrivi a shaji@saaspero.com e ti risponde una persona — se qualcosa non funziona, indica il tuo dispositivo e la versione del sistema operativo.
Serve un account per usare Gasti?
No. Senza accedere, Gasti è un’app locale completa: cattura, budget, approfondimenti e chat sul dispositivo funzionano tutti. L’account serve per sincronizzare un dispositivo, condividere un budget di famiglia o ripristinare un acquisto.
I dati sulle mie spese escono dal telefono?
Non per le funzioni principali. Il registro è salvato sul dispositivo e l’IA predefinita gira lì. I dati vanno a un server solo quando accedi per sincronizzare, entri in uno spazio di famiglia, colleghi una banca o usi Frontier AI con un piano a pagamento.
Quali banche posso collegare?
Plaid copre Stati Uniti, Canada e Regno Unito; Fintoc copre il Cile; Belvo copre il Brasile. La Colombia parte dagli estratti conto: importa un file PDF, CSV, OFX o QFX e controlla ogni riga prima che venga salvata.
Come annullo un abbonamento?
Gli abbonamenti sono fatturati da Apple o Google, quindi annullali nelle impostazioni dell’App Store o di Google Play almeno 24 ore prima della fine del periodo. L’annullamento non elimina i tuoi dati Gasti e non tocca un acquisto una tantum.
Ho comprato Gasti AI e ho cambiato telefono. Come lo recupero?
Apri Altro → Account → Ripristina acquisti, con l’accesso allo stesso account App Store o Google Play che l’ha comprato. Gli acquisti una tantum si ripristinano gratis, su tutti i dispositivi tuoi.
Come porto via i miei dati?
Impostazioni → Esporta. Ottieni JSON o CSV compatibile con i fogli di calcolo, con valuta e importo originali, l’importo nella valuta principale e tasso, data e fonte usati per ogni conversione.
C’è un errore in un importo scritto da Gasti.
Tocca il campo e correggilo. Un campo che hai modificato diventa tuo e non viene mai sovrascritto da un passaggio successivo del modello. Se una categoria continua a tornare sbagliata, scrivici indicando il nome dell’esercente e controlliamo la regola.
Segnalazioni di sicurezza
Se pensi di aver trovato una vulnerabilità, scrivi a shaji@saaspero.com con la parola «security» nell’oggetto. Concedici un tempo ragionevole per correggerla prima di divulgarla pubblicamente.
1111B S Governors Ave, STE 26326
Dover, Delaware 19904, United States